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【ブラック企業】上司に意見を通し、部下の意見を吸い上げる方法

投稿日:2017-05-22

皆様、いかがお過ごしでしょうか。

私がまだ社会人一年目のとき、あまりの仕事の出来なさのために、上司からお説教をされることが多々ありました。お説教の最高記録は7時間です。

7時間のお説教になると、もはや話すことがなくなるんですよ。大体、上司も2時間くらいお説教をすれば、全て言いたいことは出し尽くします。そこから以下同文のお説教が繰り返されて、3週目と半分くらいでようやく終わりました。

最後の〆は今でも鮮烈の覚えています。

上司「お前、地球になぜ酸素があるのかを分かっているか?」

ミゲル「いえ、わからないです…」

上司「だから、お前はダメなんだ!」

 

それでは、本題に入っていきます。

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上司に自分の意見を通す方法

私が友人の兄貴から教わった方法です。これが本当に効果テキメンなんです。このやり方で8割くらいの人は丸め込めます。無論、頭の切れる上司には通用しません。

 

やり方は簡単で上司よりも先に自分の意見を全て述べるだけです。

 

例えば、私が会社の投資部門でトレーダーを任されていたとします。先日、株価が大幅下落したCISCOの株を買ってよいか上司に進言する場面を想定してください。

 

細かなプロセスは以下です。

①自分の意見を決定する

・シスコの株を買いたい!!

②その意見の正当性の根拠を3つ用意する

・シスコはハイテク産業でありながら、独自のハードウェアの強みで、他社と比較して深い経済的な堀を持っている。他の企業がここに参入してくることは難しく、今後も安定した経営を見込める。

・ハイテク産業の企業の中で、売り上げが3年連続右肩あがりだ。また、営業CFも潤沢で財務状況もよい。

・CEOであるチャック・ロビンスも、決断力に優れたリーダーだ。

③上司の意見を挟ませないように、意見を先に言い切る。

ミゲル「お忙しい中、申し訳ありませんが、お時間よろしいでしょうか?」

上司「いいよ、どうした?」

ミゲル「今回の投資先として、私の意見とはなりますが、シスコを買いたいと思っています。まず、シスコはハイテク産業でありながら、独自のハードウェアの強みで、他社と比較して深い経済的な堀を持っています。他の企業がここに参入してくることは難しく、今後も安定した経営を見込めます。次に、ハイテク産業の企業の中で、売り上げが3年連続右肩あがりです。また、営業CFも潤沢で財務状況もよいことも、大きな魅力です。更にプラスの要素として、CEOであるチャック・ロビンスも、決断力に優れたリーダーです。私としては、投資先としてシスコ以外の選択肢はないと思っています。」

 

自分の意見が概ね正しければ、これで大抵の上司は意見を通してくれます。なぜでしょうか?

まず、こちら優先で、ある程度正しい意見をぶつけることで、相手にバイアスをかけます。今回の例でいえば、上司に「シスコは投資先としていいっぽい」と埋め込みます。

次に理論だてて3つの説明を入れることで、相手からの反論をされにくくします。説明が1つだと、相手はその説明に対しての反論をゆっくり考えることができてしまいます。3つあれば、相手が最初の1つ目の理論に対しての反論を深く考えるうちに、残り2つの理論に対する注意が逸れてしまいます。もし仮に1つ目について相手から反論されても、致命的にこちらが論破されない限り、2つ目と3つ目の理論で追撃できます。

また繰り返しになりますが、はじめに上司にバイアスをかけることは非常に大事です。

例えば、上司から以下のように言われたらどうでしょう?

上司「シスコとグーグルを次の投資先の候補に選んだ、個人的にはグーグルのほうが良いと思っている。」

シスコが良いとは反論しづらいですよね。これは上司にバイアスをかけられたからです。

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部下の意見を吸い上げる方法

勘のよい皆様ならお気づきだと思いますが、これは上司に意見を通す方法の逆をやれば良いです。

 

つまり、部下に意見を先に全て言わせることです。

 

上司である自分が、先に意見をすると、部下は内心で反対の意見を持っていても言い出しづらくなります。また、部下に意見を最初に言わせることで、その人が何を考えているのかを吐き出させることができます。

普段、上司の指示で抑圧されながら仕事をしている部下は考えることを止めます。その様な「考えることを放棄した人」に最初に意見を言わせると、なにも出てきません。

ダメな上司がダメな部下を作る悪しきスパイラルですね。

First of all , let’s keep in mind to listen to the other party !!

Br ミゲル
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